Modèle rapport de supervision

Votre rôle et vos compétences en tant que superviseur clinique sont distincts de ceux du conseiller et de l`administrateur. La supervision clinique de qualité est fondée sur une relation positive superviseur – supervisée qui promeut le bien-être des clients et le perfectionnement professionnel de la supervisée. Vous êtes enseignant, entraîneur, consultant, mentor, évaluateur et administrateur; vous fournissez du soutien, de l`encouragement et de l`éducation au personnel tout en abordant un éventail de questions psychologiques, interpersonnelles, physiques et spirituelles des clients. En fin de compte, une surveillance clinique efficace garantit que les clients sont desservis de manière compétente. La supervision assure que les conseillers continuent d`accroître leurs compétences, ce qui augmente l`efficacité du traitement, la rétention des clients et la satisfaction du personnel. Le superviseur clinicien sert également de liaison entre le personnel administratif et clinique. Les documents et notes de surveillance sont ouverts au personnel de gestion, d`administration et de ressources humaines (RH) pour l`évaluation du rendement et les augmentations de rémunération au mérite et sont recevables dans les procédures judiciaires. Les notes de supervision, en particulier celles liées au travail avec les clients, sont conservées séparément et sont destinées à l`utilisation du superviseur pour aider le conseiller à améliorer les compétences cliniques et à surveiller les soins aux clients. Il est impératif de maintenir des notes exactes et complètes sur la supervision. Toutefois, comme on l`a vu plus haut, les procédures de documentation pour l`évaluation formative versus sommative du personnel peuvent varier. En règle générale, les RH accèdent aux évaluations sommatives et les notes prudentielles sont maintenues en tant qu`évaluations formatrices. Félicitations pour votre nomination en tant que superviseur! A présent, vous pourriez vous poser quelques questions: qu`ai-je fait? C`était une bonne décision de carrière? Il y a beaucoup de changements à venir. Si vous avez été promu de l`intérieur, vous rencontrerez encore plus d`obstacles et de problèmes.

Premièrement, il est important de faire face à ce que votre vie a changé. Vous pourriez éprouver la perte de l`amitié des pairs. Vous pourriez sentir que vous saviez quoi faire en tant que conseiller, mais vous vous sentez totalement perdu avec vos nouvelles responsabilités (voir la vignette 6 au chapitre 2). Vous pourriez vous sentir moins efficace dans votre nouveau rôle.